Dalam sebuah campaign digital, tidak semua pengunjung langsung siap chat atau membeli. Ada yang hanya ingin tahu dulu, ada yang ingin meninggalkan nomor, dan ada juga yang perlu dihubungi kembali oleh admin. Karena itu, Rotator.Biz.Id menghadirkan fitur Form Kontak untuk membantu pengguna mengumpulkan data calon customer sebelum diarahkan ke WhatsApp atau link tujuan.
Fitur ini cocok digunakan oleh pengguna yang ingin campaign-nya lebih rapi, lebih terukur, dan tidak hanya mengandalkan klik saja.
Apa Itu Form Kontak?
Form Kontak adalah fitur yang memungkinkan visitor mengisi data terlebih dahulu sebelum masuk ke tujuan akhir campaign.
Contoh alurnya seperti ini:
- Visitor klik link campaign.
- Visitor masuk ke halaman Form Kontak.
- Visitor mengisi nama, nomor WhatsApp, email, kota, atau catatan.
- Data tersimpan di dashboard pengguna.
- Setelah submit, visitor diarahkan ke WhatsApp atau link tujuan.
Dengan alur ini, pengguna Rotator.Biz.Id tetap bisa mendapatkan data calon customer, meskipun visitor belum langsung melakukan chat atau transaksi.
Manfaat Form Kontak
Fitur Form Kontak sangat membantu untuk kebutuhan follow up. Jika sebelumnya campaign hanya mencatat klik, sekarang pengguna bisa melihat siapa saja yang sudah mengisi data.
Beberapa manfaatnya:
- Mengumpulkan nama dan nomor WhatsApp calon customer.
- Menyimpan data kontak dari setiap campaign.
- Memudahkan follow up oleh admin atau CS.
- Membantu melihat campaign mana yang menghasilkan kontak.
- Data bisa diexport ke CSV untuk kebutuhan laporan atau follow up manual.
- Cocok untuk promosi, penawaran jasa, pendaftaran, event, pre-order, dan kebutuhan bisnis lainnya.
Form Kontak Hanya untuk Member Full Akses
Fitur Form Kontak tersedia untuk pengguna Full Akses. Paket Free tetap bisa menggunakan fitur rotator standar, tetapi tidak bisa mengaktifkan Form Kontak.
Hal ini karena Form Kontak termasuk fitur premium yang memiliki nilai lebih untuk kebutuhan bisnis. Dengan fitur ini, pengguna bukan hanya mendapatkan klik, tetapi juga bisa menyimpan data calon customer.
Template Form yang Mudah Digunakan
Agar tidak membingungkan, Rotator.Biz.Id menyediakan template form yang sederhana dan umum digunakan.
Template yang tersedia antara lain:
Form Kontak Singkat
- Nama
- Nomor WhatsApp
Form Kontak Lengkap
- Nama
- Nomor WhatsApp
- Kota atau Area
- Catatan
Form Custom
Pengguna bisa membuat field sendiri sesuai kebutuhan campaign.
Dengan template ini, pengguna tidak perlu membuat form dari nol. Cukup pilih template, sesuaikan sedikit, lalu aktifkan pada campaign.
Bisa Menambahkan Field Sendiri
Selain memakai template, pengguna juga bisa membuat field tambahan sesuai kebutuhan. Misalnya:
- Nama lengkap
- Nomor WhatsApp
- Kota
- Alamat
- Catatan
- Pilihan paket
- Tanggal
- Pertanyaan khusus
Field bisa dibuat wajib diisi atau opsional. Dengan begitu, form bisa disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing campaign.
Data Masuk ke Menu Kontak Masuk
Setiap data yang dikirim melalui Form Kontak akan tersimpan di dashboard pengguna pada menu Kontak Masuk.
Di menu ini, pengguna bisa melihat:
- Tanggal data masuk
- Nama campaign
- Nama visitor
- Nomor WhatsApp
- Kota atau area
- Catatan
- Data custom field
- Detail kontak
- Riwayat submit
Menu ini memudahkan pengguna untuk memantau hasil campaign tanpa harus mengecek satu per satu secara manual.
Bisa Export CSV
Data kontak yang masuk bisa diexport ke file CSV. Fitur ini berguna jika pengguna ingin:
- Membuat laporan
- Mengolah data di Excel atau Google Sheets
- Membagikan data ke tim sales
- Melakukan follow up manual
- Menyimpan arsip kontak campaign
Export juga mengikuti filter yang digunakan, misalnya berdasarkan campaign atau tanggal tertentu.
Tidak Mengganggu Redirect Campaign
Jika Form Kontak tidak diaktifkan, campaign tetap berjalan seperti biasa. Visitor akan langsung diarahkan ke WhatsApp atau link tujuan.
Jika Form Kontak diaktifkan, visitor hanya perlu mengisi form terlebih dahulu. Setelah data berhasil dikirim, sistem akan tetap mengarahkan visitor ke tujuan campaign.
Jadi fitur ini tidak menggantikan fungsi rotator, tetapi menambahkan langkah pengumpulan data sebelum redirect.
Cocok untuk Campaign yang Butuh Data
Form Kontak cocok digunakan ketika pengguna ingin mendapatkan data calon customer terlebih dahulu. Misalnya untuk:
- Campaign promosi
- Jasa pemasangan internet
- Konsultasi bisnis
- Pendaftaran event
- Penawaran produk
- Pre-order
- Lead generation
- Follow up calon customer
Dengan Form Kontak, campaign menjadi lebih bernilai karena tidak hanya menghasilkan klik, tetapi juga data yang bisa ditindaklanjuti.
Kesimpulan
Fitur Form Kontak di Rotator.Biz.Id membantu pengguna mengumpulkan data calon customer sebelum visitor diarahkan ke WhatsApp atau link tujuan. Fitur ini sangat berguna untuk campaign yang membutuhkan follow up, laporan, dan database kontak.
Dengan adanya menu Kontak Masuk, pengguna bisa melihat, memfilter, membuka detail, dan mengekspor data kontak dengan lebih mudah.
Form Kontak menjadi salah satu fitur premium yang membuat Rotator.Biz.Id bukan hanya sekadar alat pembagi traffic, tetapi juga alat bantu campaign yang lebih lengkap untuk kebutuhan bisnis.
