Di era bisnis digital, WhatsApp bukan sekadar alat komunikasi, melainkan mesin utama penghasil leads dan penjualan. Namun, tanpa sistem yang tepat, chat sering menumpuk di satu admin, respon jadi lambat, dan peluang closing terbuang sia-sia.
Di sinilah rotator.biz.id hadir sebagai solusi praktis dan terjangkau melalui fitur Mode Rotator.
rotator.biz.id memungkinkan Anda memilih cara pembagian chat WhatsApp sesuai kebutuhan bisnis: Random (Weighted Random) atau Berurutan (Sequential / Round Robin)—semuanya bisa diatur dengan mudah dari satu dashboard.
Apa Itu Mode Rotator di rotator.biz.id?
Mode rotator adalah metode distribusi chat otomatis ke beberapa admin, CS, atau sales dalam satu campaign WhatsApp. Setiap chat yang masuk akan langsung diarahkan oleh sistem, tanpa perlu dibagi manual.
Hasilnya:
- Chat lebih cepat ditangani
- Beban kerja tim lebih seimbang
- Performa sales dan CS lebih terukur
1. Mode Random (Weighted Random): Prioritaskan Sales Terbaik
Mode Weighted Random membagikan chat secara acak, namun berdasarkan bobot (grade) yang Anda tentukan.
Cara Kerja
- Setiap operator diberi grade 1–10
- Semakin tinggi grade, semakin besar peluang menerima chat
- Contoh: Grade 10 bisa menerima ±10x lebih banyak chat dibanding Grade 1
Cocok Untuk:
- Tim sales dengan level kemampuan berbeda
- Campaign promo atau leads panas
- Strategi maksimalkan closing
Kelebihan Utama:
✅ Fleksibel dan strategis
✅ Bisa memprioritaskan top performer
✅ Sangat efektif untuk penjualan
Mode ini membuat chat tidak dibagi rata secara kaku, melainkan disesuaikan dengan kemampuan tim.
2. Mode Berurutan (Sequential / Round Robin): Adil dan Stabil
Mode Sequential membagi chat secara bergiliran satu per satu ke setiap operator.
Cara Kerja
- Sistem antrian: A → B → C → A → B → C
- Setiap admin mendapat giliran yang relatif sama
- Tidak dipengaruhi keberuntungan
Cocok Untuk:
- Tim Customer Service
- Layanan after sales
- Support teknis atau informasi
Kelebihan Utama:
✅ Pembagian chat adil dan merata
✅ Mudah dipantau
✅ Cocok untuk menjaga kualitas layanan
Mode ini ideal jika fokus Anda adalah kecepatan respon dan pemerataan kerja, bukan prioritas closing.
Perbandingan Singkat Mode Rotator
| Aspek | Random (Weighted) | Berurutan (Sequential) |
|---|---|---|
| Sistem | Acak berbobot | Bergiliran |
| Bisa Prioritas | ✅ Ya | ❌ Tidak |
| Pembagian Adil | Relatif | Sangat adil |
| Cocok untuk | Sales | Customer Service |
| Tujuan Utama | Closing | Layanan stabil |
Kenapa Harus rotator.biz.id?
Banyak layanan WhatsApp rotator lain menawarkan fitur serupa, namun sering kali mahal dan rumit. rotator.biz.id justru unggul karena:
- ⚙️ Fitur lengkap tapi mudah digunakan
- 🔁 Bisa pilih mode Random atau Berurutan
- 📊 Cocok untuk UMKM hingga tim besar
- 💸 Harga sangat terjangkau
👉 Mulai dari 20 ribuan saja, Anda sudah bisa:
- Mengatur pembagian chat otomatis
- Mengelola banyak admin dalam satu link
- Meningkatkan kecepatan respon & closing
Kesimpulan: Solusi Kecil dengan Dampak Besar
Dengan biaya hanya 20 ribuan, Anda tidak hanya membeli tools, tapi membenahi alur kerja WhatsApp bisnis secara menyeluruh. Chat lebih rapi, tim lebih terkontrol, dan peluang penjualan meningkat.
🚀 Jangan biarkan chat masuk tanpa arah.
Gunakan rotator.biz.id sekarang, pilih mode rotator yang paling sesuai, dan rasakan sendiri bedanya dalam operasional WhatsApp bisnis Anda.
